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機動車交通事故責任糾紛因涉及責任認定、理賠、鑒定、調解等多個方面，一旦進入訴訟程序當事雙方更耗時耗力。為快速化解矛盾糾紛，重慶市九龍坡區公安分局交巡警支隊主動與司法部門、保險機構深入溝通，共商共建公安交管部門辦案、人民調解、司法確認“三位一體”交通事故矛盾糾紛快速化解的運行機制，處置快、化解實、預防先，創新高效調解道路交通矛盾糾紛新錦江APP，用心用情用力解決好群眾的“急難愁盼”。

考慮到該案的復雜性和特殊性，該支隊交通事故損害賠償人民調解委員會（以下簡稱“交調委”）立即響應。人民調解員楊森立即召集快遞小哥家屬、奔馳車司機、保險公司“面對面”調解，分別站在不同的立場上，從情理和法理兩方面進行調解。經多次協商，當事雙方與保險公司三方最終達成協議：保險公司提前介入新錦江APP，先行賠付快遞小哥的醫療費，并按照約定時間及商定的賠付金額，支付后期的治療費用等。

九龍坡區西部農村地區居民交通安全和法律法規意識相對薄弱新錦江APP，時常因簡單交通事故產生“大爭吵”，稍不注意就會引發“民轉刑”，九龍坡交巡警在今年3月主動與司法部門、保險機構進一步溝通，在西彭大隊成立交調委，組建交通事故損害賠償調解專業隊伍，致力于有效解決農村地區交通事故調解工作，打通服務群眾“最后一公里”。

該大隊相關負責人介紹，轄區地處城鄉接合部，車輛追尾、擦掛等輕微交通事故較突出，導致車輛受損或人員輕微受傷。事故發生后，雙方當事人往往因缺乏交通安全意識，會一直在事故發生地爭執責任歸屬，也拒絕挪移停在車道中間的事故車輛，不僅影響道路情況，還易引發次生事故。交調委在西彭成立至今，已調解成功104起交通事故，及時將矛盾化解在萌芽狀態，化解在基層。

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