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9月20日，有游客反映，四川甘孜州稻城亞丁景區(qū)因環(huán)保禁止游客吃自帶的泡面，而景區(qū)內卻售有22元一碗用水泡的熱干面。還有游客稱，景區(qū)環(huán)衛(wèi)員將食物湯汁隨意倒入草地。9月21日，新京報記者從稻城亞丁景區(qū)獲悉，經調查，視頻中反映銷售熱干面和環(huán)衛(wèi)員不按規(guī)定處理面湯的情況屬實。針對游客自帶方便面，景區(qū)將免費提供開水和場所，統(tǒng)一收集和規(guī)范垃圾處理。 新京報記者梳理發(fā)現，國內多個景區(qū)曾以污染環(huán)境為由，作出“泡面不進景區(qū)”的規(guī)定與倡議，并由此引發(fā)爭議。此類事件為何頻繁引發(fā)討論？景區(qū)與游客雙方又應該如何解決“泡面沖突”？對此天天游戲官方體育首頁，中南財經政法大學旅游研究院院長鄧愛民表示，景區(qū)要解決該問題，不能一味靠堵，還要靠疏。在出臺相關規(guī)定時，景區(qū)應充分解釋其背后的環(huán)保理由和科學依據并兼顧好游客的利益。發(fā)生沖突時，景區(qū)也應及時回應游客的關切和質疑，為其提供更完善、合理的景區(qū)服務。 游客不滿“禁止泡面”，景區(qū)：將提升服務 9月20日，有網友發(fā)布視頻稱，“稻城亞丁景區(qū)因怕污染水體禁止自帶泡面天天游戲官方體育首頁，在（景區(qū)）內卻能購買22元用水泡的熱干面”。 視頻中，一網友向工作人員詢問“為什么不能泡面”，工作人員表示：“泡面的湯水會污染環(huán)境，這里有明文規(guī)定（禁止泡面）”。畫面顯示，工作人員所在柜臺前擺放的白紙標識，寫著“禁止泡方便面”。事發(fā)現場。 圖源：視頻截圖隨后，上述網友拍攝景區(qū)內售賣的食品，其中就有“單價22元的熱干面”和“奶茶”，他表示，可以在現場泡奶茶。視頻結尾，該網友還稱“看見衛(wèi)生阿姨把面湯倒在景區(qū)的草地里，山下超市同款熱干面只需8元”。視頻發(fā)布后，不少游客質疑，為何禁止景區(qū)泡面，卻有商戶在景區(qū)內出售需要用水泡的食物？ 對此，9月21日天天游戲官方體育首頁，甘孜州稻城亞丁景區(qū)管理局就游客反映的情況發(fā)布通報稱，目前，景區(qū)已對經營公司負責人進行了約談，責令經營企業(yè)立即停業(yè)整頓天天游戲官方體育首頁，規(guī)范垃圾的收集處理。針對環(huán)衛(wèi)員圖方便未按流程處理垃圾，對環(huán)衛(wèi)公司負責人進行批評教育，責成環(huán)衛(wèi)公司集中開展環(huán)衛(wèi)員培訓教育，杜絕此類事情再次發(fā)生，并對該違規(guī)環(huán)衛(wèi)員給予停崗培訓教育。同時，亞丁景區(qū)將進一步提升扎灌崩、沖古寺、卓瑪拉措、圣水湖、洛絨牛場、貢嘎措等驛站服務功能，以解決游客咨詢、休憩、補給等游覽需求。 此外，甘孜州稻城亞丁景區(qū)管理局還提到，由于亞丁屬高海拔山岳型自然生態(tài)景區(qū)，生態(tài)極為脆弱，呼吁廣大游客朋友，參與亞丁的環(huán)境保護。 多景區(qū)曾倡議“泡面不進景區(qū)” 新京報記者梳理發(fā)現，國內多個景區(qū)曾以環(huán)境污染問題為由，作出“泡面不進景區(qū)”的要求或倡議，也由此引發(fā)相關爭議。 2023年，有游客反映，安徽黃山景區(qū)有規(guī)定不能以任何形式給游客提供開水泡面。此事引發(fā)爭議后，黃山風景區(qū)通報解釋?稱天天游戲官方體育首頁，盒裝方便面食用后的殘羹與湯包料，大多傾倒在游覽道的兩側、松樹旁、懸崖下，造成土壤鹽堿化，黃山松等植被破壞現象嚴重。方便面的殘羹還被山上的松鼠、鳥類等過量食用，導致“半飼養(yǎng)化”，不利于野生動物保護。黃山風景區(qū)沒有也不會禁止游客帶方便面上山，但是一直提倡游客不要在山上沖泡方便面食用。 實際上，在2006年，黃山風景區(qū)就“泡面進景區(qū)”這一問題采取措施。2006年“五一”前夕，黃山風景區(qū)發(fā)出《關于禁止出售方便面的緊急通知》，要求轄區(qū)各經營單位、承包經營戶立即停止銷售方便面，并明確了對違規(guī)者的處理辦法。景區(qū)作出此項規(guī)定的依據是《黃山風景名勝區(qū)管理條例》，根據該條例，黃山管委會可以根據安全和環(huán)境衛(wèi)生的需要，規(guī)定禁止經營的商品、服務項目以及禁止使用的燃料、包裝物品種。 據相關媒體報道，在實施安徽黃山景區(qū)山上不銷售方便面措施之前，方便面在黃山景區(qū)內年銷量曾達到3萬件（每件24碗）以上，這并不包括很多游客自己帶了方便面上山沖泡食用。 此外，記者還注意到，同樣“不提倡游客景區(qū)泡面”的還有四川九寨溝景區(qū)。2018年，九寨溝景區(qū)發(fā)布公告，九寨溝景區(qū)災后重建期間，將嚴禁方便面、方便米飯等路餐帶入景區(qū)。該公告發(fā)布后，同樣引發(fā)熱議。不少游客認為，景區(qū)內的食品售價相對較高，自帶泡面進景區(qū)，方便且實惠，景區(qū)“一刀切”式的管理并不合理。也有游客表示理解，認為景區(qū)生態(tài)環(huán)境脆弱，以禁止的方式可以減少對景區(qū)造成的傷害。 對此，九寨溝風景名勝區(qū)管委會曾回應稱：“九寨溝正處在‘環(huán)境保護、生態(tài)修復、地災防治’的特殊時期，一系列嚴格措施的提出，是為了有序組織游覽，強化旅行安全，確保景區(qū)災后重建工作順利開展，有效維護世界自然遺產地的突出普遍價值和完整性，有效保護九寨溝的自然生態(tài)環(huán)境和衛(wèi)生狀況?！?9月21日，記者致電九寨溝景區(qū)，一工作人員表示，目前，景區(qū)已沒有禁止游客攜帶泡面的規(guī)定。此前，出現過部分游客將泡面湯汁傾倒在景區(qū)內步道上的情況，嚴重影響景區(qū)環(huán)境并加重了景區(qū)垃圾清理、運輸的負擔。出于環(huán)境保護的考慮，目前景區(qū)仍不提倡游客攜帶泡面進入。“景區(qū)內有專門的美食街，為游客提供餐飲服務?！?專家：解決“泡面沖突”，不能一味靠堵 近年來，“景區(qū)禁止游客自帶食物”類事件為何頻繁引發(fā)社會討論？對此，中南財經政法大學旅游研究院院長鄧愛民表示天天游戲官方體育首頁，景區(qū)在實施此類規(guī)定時聲稱主要是出于保護生態(tài)環(huán)境的考慮，而這一措施與游客追求便捷、經濟的旅游體驗形成了直接沖突，若景區(qū)未能充分解釋其背后的環(huán)保理由和科學依據，或未能及時回應游客的關切和質疑，就易引發(fā)外界爭議。 比如在“稻城亞丁景區(qū)禁止游客泡面”事件中，景區(qū)禁止游客泡面卻允許景區(qū)商戶售賣同類需用水泡的食品，這種執(zhí)行上的不一致容易引發(fā)游客的質疑和不滿。游客會認為景區(qū)在“雙重標準”下運營，缺乏公平性和說服力。 鄧愛民表示，從環(huán)保角度來看，泡面湯汁等食品廢棄物確實可能對生態(tài)環(huán)境造成一定影響，尤其是高鹽、高油的湯汁可能導致土壤鹽堿化，影響植被生長。但正如游客所指出的，其他食品的殘羹同樣可能污染環(huán)境。“因此，關鍵在于景區(qū)是否采取了全面、系統(tǒng)的環(huán)保措施，而不僅僅是針對泡面這一單一食品?！编噽勖裾f。 怎樣有效解決“泡面沖突”？鄧愛民認為，景區(qū)不能一味靠堵，還要靠疏。景區(qū)應采取綜合措施天天游戲官方體育首頁，包括加強環(huán)保教育、提高垃圾處理能力、完善執(zhí)行標準等。同時，景區(qū)還應提升餐飲服務質量，確保景區(qū)內的美食街和餐飲點提供豐富多樣、價格合理的餐飲選擇，滿足游客的不同口味和需求；合理布局餐飲點，確保游客在游覽過程中能夠方便地找到餐飲服務，減少因尋找食物而帶來的不便；實行靈活的管理政策天天游戲官方體育首頁，如可以允許游客攜帶泡面進入景區(qū)天天游戲官方體育首頁，但明確規(guī)定在指定區(qū)域（如休息區(qū)、餐飲區(qū)）內食用；增加巡邏人員，對游客食用泡面的情況進行監(jiān)管，及時糾正不當行為，同時引導游客到指定區(qū)域用餐；增加垃圾收集點和垃圾桶的數量，提高垃圾清運頻率，確保景區(qū)內的垃圾得到及時處理等。 此外，鄧愛民提到，景區(qū)還應加強與游客的溝通與交流，通過問卷調查、意見箱等方式，定期收集游客對景區(qū)管理的意見和建議，不斷優(yōu)化管理措施和服務水平?！熬皡^(qū)還應平衡好景區(qū)的管理與收益問題。即對景區(qū)內的餐飲、住宿等服務進行合理定價，確保價格透明、公正，避免過度商業(yè)化對游客利益造成損害?！?對于游客來說，在維護自己權益的同時，也應自覺保護好景區(qū)環(huán)境。鄧愛民建議天天游戲官方體育首頁，在前往景區(qū)前，游客可以合理規(guī)劃自己的飲食需求，適量攜帶環(huán)保、不易產生大量垃圾的食物及可重復使用的餐具、水杯等環(huán)保用品，減少一次性用品的使用，降低垃圾產生量。如果確實需要攜帶泡面等食品，應確保在指定區(qū)域食用并妥善處理廢棄物。在景區(qū)內，游客應學會并實踐垃圾分類，將不同類型的垃圾投放到相應的垃圾桶中，減少垃圾處理的難度和成本；對于無法帶走的垃圾，游客應將其投放到指定的垃圾桶或垃圾收集點，避免隨意丟棄或傾倒。 新京報記者 熊麗欣 編輯 劉倩 校對 張彥君

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