光輝平臺登錄

為確保旅客國慶假期順暢出行，南鐵積極優(yōu)化服務(wù)，提升旅客出行體驗。各大車站強化“銀發(fā)”和脫網(wǎng)人群服務(wù)，在售票廳、服務(wù)臺、綜合服務(wù)中心等區(qū)域增設(shè)引導(dǎo)和服務(wù)人員；設(shè)立12306預(yù)約旅客會合點，為老幼病殘孕等重點旅客提供進站、接送、乘車一條龍服務(wù)；加大志愿服務(wù)力度，與屬地殘聯(lián)等單位結(jié)成服務(wù)聯(lián)盟，通過資源共享做好重點旅客出行服務(wù)保障；加強與地方公交部門聯(lián)系，在大客流集中到達時段增開前往景區(qū)的旅游公交頻次，服務(wù)好旅客出行“最后一公里”。

＠聯(lián)系我們
-應(yīng)用內(nèi)反饋:「我」-「右上角菜單」-「設(shè)置」-「反饋與幫助」
客戶24小時在線服務(wù)

運用全新的功能，讓使用更加安全便捷