綏芬河市涉外調解委員會現有外籍調解員6人,引進“洋服務隊”,通過“以外調外”的語言和信任優勢,將精通中俄兩國語言、長期在綏工作、生活的6名外籍人員吸納到涉外調解隊伍,讓外籍商旅人士感受到“家人調解”的氛圍,提高了調解成功率,將涉外糾紛化解在基層。為來我市的外國人創建了安全穩定的購物、旅游、工作環境。成立至今,共調解處理各類糾紛53起,收到錦旗28面,表揚信15封。
去年以來,綏芬河市集合司法、市場、旅游、外事管理等部門建立“1+N”模式的涉外糾紛聯系機制,開展專業性、行業性矛盾糾紛調處工作,形成了齊抓共管、高效聯動的涉外調解格局。成立涉外調解中心,設置涉外糾紛調解室,建立健全涉外調解工作制度,明確涉外調解員的資質要求,界定可受理涉外調解案件范疇,規范涉外調解案件受理和調解程序。
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